وضحت شركة Sony سابقاً أنها على علم بمشكلة الرساءل التي تؤدي لخلل في عمل نظام PS4 واليوم، أكد الحساب الرسمي لبلايستيشن المملكة المتحدة أنه تم حل المشكلة.
We've since fixed the issue, and it wasn't bricking consoles, just sending them into a crash loop that can be quickly fixed in under 5 minutes. Delete the message on the PS mobile app, go into Safe Mode, use Option 5, console back to normal. ^DB
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) October 15, 2018
ويقول الحساب في تغريدة حول الموضوع، أنه تم إنهاء الخلل في الجهاز، وأن المشكلة لم تكن معقدة للغاية، وبإمكان المستخدمين التهرب منها بخطوات لا تتطلب أكثر من 5 دقائق.
وهي الدخول لتطبيق الهاتف الخاص بالجهاز وحذف هذه الرسائل، وثم تفعيل الطور الأمن في الجهاز والاعتماد على الخيار الخامس حسب ما ذكر.