رغم إطلاق PS4 بالأسواق منذ خمس سنوات تقريبا وبعد حصول المنصة على عشرات التحديثات، ظهرت مؤخرا مشكلة تقنية جديدة تعمل من خلال الرسائل النصية وتجبر اللاعبين على إستعادة بيانات المصنع للجهاز ومحو جميع الألعاب والتطبيقات الموجودة.
التقرير المنشور عبر Reddit أوضح أن المشكلة التقنية تحدث عندما يستقبل اللاعب رسالة نصية مفخخة بمجرد فتحها ترغمه على إعادة ضبط المصنع ومحو كل المحتويات الموجودة على وحدة التخزين، حيث أكد أحد الأشخاص أنه تعرض هو وفريقه في Rainbow Six Siege لهذه المشكلة عندما قام لاعب من الفريق المنافس بإرسال رسالة نصية لهم، حيث اضطر 4 أشخاص من أصل 5 من إعادة ضبط المصنع للجهاز ليتمكنوا من استخدامه مجددا، في حين أن اللاعب الأخير لم يتأثر لأنه يستخدم الوضع الشخصي Private في الرسائل النصية.
العديد من اللاعبين أبلغوا عن نفس المشكلة في لعبة Rocket League والحل الوحيد المتاح حاليا هو تغيير إعدادات المنصة وتحويل الرسائل النصية للوضع الشخصي انتظارا لما ستعلن عنه Sony في الفترة القادمة.