جاءت لعبة Need for Speed Payback مخيبة لآمال عشاق السلسلة فلم تحقق توقعات ناشرها، وهذا بسبب الانتقادات التي وجهت إليها سواء بسبب المشاكل التقنية الكثيرة باللعبة أو بسبب ارتباط التقدم بها بالمشتريات الأمر الذي أثار حفيظة اللاعبين.
وهذا دفع بعض اللاعبين لمهاجمة المطور Ghost Games واتهامه بالفشل والتقصير بدعم اللعبة، اليوم جاء الرد من Ben Walke الذي ذكر بأنه مصدوم لكمية الألفاظ النابية والاتهامات التي وجهت للاستوديو والتي وصفها بانها تحبط عزيمة المطور، وطالب اللاعبين الذين يرغبون من الفريق بدعم اللعبة أن يحسنوا من تصرفاتهم وعدم إحباط الفريق.
وأضاف Walke بأنه بعكس ما يروج البعض بأن اللعبة ماتت فإن Need for Speed Payback بحالة جيدة بما يتعلق بعدد لاعبيها وبأنها ستحصل على تحديثات جديدة بوقت لاحق.
كما اعتبر Walke بأن هذا الهجوم من قبل اللاعبين غير مقبول ولا يمكن التساهل حياله أبداً، وهو كان ليتقبل مثل هكذا هجوم بحال تم طرح اللعبة بشكل ناقص وغير مكتمل إلا أن هذا لم يحدث لذل فهذا الهجوم غير مبرر.